Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de ZoRaw Sustenance

La présente politique de confidentialité décrit la façon dont vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et communiqués lorsque vous visitez le site https://www.zorawbar.ca/ (le « Site ») ou y effectuez un achat.

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS

 Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certains renseignements sur votre appareil, notamment sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des témoins (cookies) installés sur votre appareil. De plus, à mesure que vous naviguez sur le Site, nous recueillons des renseignements sur les pages Web ou les produits que vous consultez, sur les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site, ainsi que sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces renseignements recueillis automatiquement par l'expression « Renseignements sur l'appareil ».

 

Nous recueillons les Renseignements sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

    - Les « témoins » (cookies) sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les témoins et sur la façon de les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.

    - Les « fichiers journaux » suivent les actions qui se produisent sur le Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès Internet, les pages de renvoi et de sortie ainsi que les horodatages.

    - Les « balises Web », « balises » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des renseignements sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

 

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat par l'intermédiaire du Site, nous recueillons auprès de vous certains renseignements, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos renseignements de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse courriel et votre numéro de téléphone. Nous désignons ces renseignements par l'expression « Renseignements sur la commande ».

 Lorsque nous parlons de « Renseignements personnels » dans la présente politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Renseignements sur l'appareil et aux Renseignements sur la commande.

 

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

 

Nous utilisons généralement les Renseignements sur la commande que nous recueillons pour exécuter toute commande passée par l'intermédiaire du Site (y compris le traitement de vos renseignements de paiement, l'organisation de l'expédition et la remise de factures ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Renseignements sur la commande pour :

communiquer avec vous;

examiner nos commandes à la recherche de risques potentiels ou de fraude; et

lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des renseignements ou de la publicité concernant nos produits ou services.

 

Nous utilisons les Renseignements sur l'appareil que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques potentiels et la fraude (en particulier votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent sur le Site et interagissent avec celui-ci, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

 

COMMUNICATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous communiquons vos Renseignements personnels à des tiers pour nous aider à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne — vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos Renseignements personnels ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons aussi Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site — vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Renseignements personnels ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez aussi vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

Enfin, nous pouvons aussi communiquer vos Renseignements personnels pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à une autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger autrement nos droits.

 

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Renseignements personnels pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

 

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en :

[[

  INCLURE LES LIENS DE DÉSINSCRIPTION DES SERVICES UTILISÉS.

  LES LIENS COURANTS COMPRENNENT :

    FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

    GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

    BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

]]

 

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/.

 

NE PAS SUIVRE (DO NOT TRACK)

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre Site lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » (Do Not Track) provenant de votre navigateur.

 

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du Site, nous conservons vos Renseignements sur la commande pour nos dossiers, à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces renseignements.

  

MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

 

NOUS JOINDRE

Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous joindre par courriel à info@zorawbar.com ou par la poste à l'aide des coordonnées fournies ci-dessous :

 

800 Steeles Avenue West, #B10182, L4J 7L2 Thornhill, Canada